2022年12月05日
尊敬的客户：
为有效防控存量个人银行结算账户风险，切实保障您的账户安全，我行将对一定时期内未主动发生资金交易的账户、关键信息不完整等账户的部分金融服务进行调整。现将相关事宜公告如下：
一、账户范围
存量个人结算账户。
二、限制范围
（一）同一客户名下在我行开立的个人结算账户数量超过规定个数的。
（二）不活跃个人结算账户:个人结算账户一定时期内连续未主动发生资金收付（结息除外）的账户。
（三）客户信息不完整的账户:
1、个人客户先前留存的身份证件超过有效期、未在合理期限内办理更新手续的账户；
2、个人身份基本信息不完整，如职业、地址、联系电话、证件等要素，未在合理期限内补充完善的账户；
3、未实名开立的账户，如姓名、证件号与身份证件不符等；
4、原留存联系电话无法联系的账户。
（四）其他类型账户
1、公安机关下发的电信网络涉诈涉赌账户；
2、被公安机关查冻扣的客户，经排查发现交易存疑的账户；
3、公安机关下发的实施惩戒及重点管控客户名下的账户；
4、经排查，存在可疑交易而需要管控的账户或涉案风险较高的账户；
5、个人结算账户新开户回访未通过核实的账户；
6、具备以下非柜面渠道功能且原设定的交易额度明显过高的账户：网上银行、手机银行（丰收互联）、自助机具取现和转账（ATM、POS、智能柜员机等）及第三方快捷支付（支付宝、微信等）。
三、调整措施
如您的账户存在上述情况之一的，我行将视情况对您的账户采取相关的限制措施，如调整非柜面交易额度、暂停非柜面交易、只收不付、只付不收、不收不付等。
四、特别提醒
如您的账户功能被限制，请持本人有效身份证件、存折或借记卡，可到我行任一营业网点进行处理。
五、温馨提示
我行账户核实过程中，不会通过任何方式要求客户提供账户密码、短信验证码等敏感信息，不会以任何理由要求您转账，也不会发送“激活账户”、“取消限制账户交易”、“账户年检”等相关手机链接。请您注意保护个人信息，切勿随意点击不明链接，谨防诈骗，防止信息泄露造成资金损失。如有疑问，请详询我行各营业网点，或通过电话咨询96596。由此给您带来的不便，敬请谅解!
感谢您一直以来的理解和支持，我行将继续竭诚为您提供贴心的金融服务。
杭州联合农村商业银行股份有限公司
2022年12月5日
