2022年01月19日
尊敬的客户:
为提升我行的服务体验,增强贵宾客户的服务满意度,我行将于2022年7月1日调整贵宾客户分层和增值服务方案。2022年1月1日至2022年6月30日为过渡期,仍按原方案执行。
一、新贵宾客户分层方案(自2022年7月1日执行)
贵宾客户 |
分层标准 |
钻石客户 |
300万≤月日均综合金融资产 |
白金客户 |
50万≤月日均综合金融资产<300万 |
黄金客户 |
20万≤月日均综合金融资产<50万 |
1、分层规则:每月初按照在我行上月的月日均综合金融资产进行认定,月日均综合金融资产包括储蓄存款、理财、代销类财富产品(含代销理财、各类资管产品、信托、基金、保险、贵金属等)。
2、升降规则:
(1)上月的月日均综合金融资产位于层级标准范围内,下个月即为该范围对应的客户分层层级,在每自然月初开始生效。
(2)如次月的月日均综合金融资产未达到对应层级标准范围的,则自该月起进入观察期,观察期为3个月,处于观察状态的任意一个月的月日均综合金融资产达到对应层级标准范围内,则观察解除,恢复为正常状态。
(3)如在3个月的观察期内,每个月的月日均综合金融资产都未达观察期前一个月对应层级标准范围内,则从第4个月起进入三个月观察期内最高的月日均综合金融资产对应的层级。
二、新贵宾客户增值服务方案(自2022年7月1日执行)
新贵宾客户增值服务方案包括贵宾客户标准增值服务和贵宾客户积点增值服务。
标准增值服务:根据贵宾客户层级,含观察期,对应可使用的标准增值服务。
积点增值服务:当被认定为贵宾层级,且当月的月日均综合金融资产达到20万及以上时,将根据当月的月日均综合金融资产于次月给予积点,生日当月可获得双倍积点。积点有效期为12个月,过期自动失效。在积点有效期内通过消耗积点选择使用积点增值服务。目前执行标准为月日均综合金融资产达到20万时,每5万计算1积点。
新贵宾客户增值服务内容将于2022年7月1日前于我行官网和【杭州联合银行乐财富】小程序发布,届时请参见官网-【个人业务】-【增值服务】-【贵宾服务】,或登录公众号【杭州联合银行】-【乐享财富】-【我的权益】查询了解。
三、2022年上半年过渡期方案
1、原贵宾客户分层方案和2021年贵宾客户增值服务方案沿用至2022年6月30日。根据原分层方案在2022年上半年生日的白金、黑金、钻石客户,仍可享受2021年贵宾客户增值服务方案所示的贵宾客户生日礼。
2、2022年下半年生日的贵宾客户,按新分层和新增值服务方案执行。我行将根据贵宾客户2022年1月1日-2022年6月30日的期间日均综合金融资产计算增配积点,规则如下:
期间日均综合金融资产计算规则=客户2022年1月1日-2022年6月30日在我行综合金融资产每日的余额之和/181。增配积点标准见下表。
期间日均综合金融资产 (万元) |
积点(个) |
100万元≤期间日均综合金融资产<150万元 |
130 |
150万元≤期间日均综合金融资产<500万元 |
330 |
500万元≤期间日均综合金融资产<3000万元 |
630 |
上述公告内容也可详询我行各营业网点,或致电96596。由此给您带来的不便,敬请谅解! 感谢您一直以来的理解和支持,我行将继续竭诚为您提供贴心的金融服务。
杭州联合农村商业银行股份有限公司
2022年1月19日