2021年02月22日
1月15日，我行召开2021年度工作会议，总结回顾全行2020年工作，分析当前发展形势，明确2021年工作目标、重点和要求。全行中层以上管理人员参加会议，浙江银保监局农村银行处副处长羊茂良、科长杨登峰、一级主任科员蒋玉敏应邀列席会议。
郑建强行长代表经营班子作题为《砥砺前行 开拓创新 接续奋斗 以高质量发展开启“十四五”新征程》的年度工作报告，充分肯定了全行2020年工作成绩及“十三五”发展成果，并围绕四个“专注”对2021年度全行工作目标和重点进行了部署安排：
一是专注“两端两融”，做大做实基础客群。加强普惠和战略两端客户拓展，夯实客群基础；加强渠道和场景两融合，完善业务生态。
二是专注“三化三升”，做专做强三大业务板块。零售业务更加突出标准化，提升效能体验；公司业务更加突出精细化，提升综合服务；金融市场业务更加突出专业化，提升业务能级。
三是专注强本固基，做稳做优全面风险管理。抓重点业务，加强风控全流程管理；抓关键领域，夯实合规经营基石。
四是专注提质增效，做精做细内部管理。进一步发挥党建引领发展重要作用；进一步加强总部能力建设；进一步加强组织队伍和企业文化建设。
张海林董事长代表总行党委和董事会作《坚持党建引领 打造五大银行 提升六大能力 高质量谋划“十四五” 奋力谱写发展新篇章》的讲话，在年度工作报告全面总结的基础上，再次肯定了全行2020年取得的工作成果，特别对全行员工在各项工作中表现出来的迎难而上、奋发有为的奋斗精神给予了高度肯定，并结合“十四五”规划，从四大方面进一步部署和明确了2021年工作：
一是做强“三大板块”，强基固本、守正创新，始终坚定目标方向。零售业务要扩面做实；公司业务要细分做精；金融市场业务要升级做专。
二是打造“五大银行”，务实重干、狠抓落实，笃定前行发展之路。布局生态融合，推进场景建设，打造开放银行；夯实基础客群，发展基本业务，打造伙伴银行；加强产品服务，优化营销组织，打造精品银行；提升盈利能力，加强内部管理，打造稳健银行；加强科技应用，优化效率流程，打造数字银行。
三是提升“六大能力”，补齐短板、苦练内功，努力锻造核心优势。提升人力资源的统筹能力；提升数字化建设的应用能力；提升客户满意的服务能力；提升综合营销的定价能力；提升风险经营的管理能力；提升高效运营的协同能力。
四是坚持党建引领，聚焦“五心”、担当作为，凝聚合力谱写新篇。红心向党，强基铸魂；初心永葆，引领发展；信心坚定，克难攻坚；凝心聚力，团结奋斗；清心自守，正道直行。
纪委书记、监事长俞建军以《强化担当善作为 从严治行守底线 为我行“十四五”开局之年提供坚强保障》为题，围绕五个“聚焦”对全行2021年度纪检工作进行了部署：一是聚焦政治监督，强化政治建设不动摇；二是聚焦“两个责任”，压实责任链条不放松；三是聚焦精准监督，用好“四种形态”不含糊；四是聚焦“四风”问题，作风建设不止步；五是聚焦警示教育，合规经营不松懈。
2021年是我行“十四五”规划的开局之年。会议要求全行上下以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，为深化社区银行建设、“做广大市民信任的银行”而奋勇拼搏！
