下沙支行|“红色纽带系民心 金融安全进万家”主题活动

　　4月，下沙支行与各社区联合开展“红色纽带系民心 金融安全进万家”主题活动，通过“知识宣讲+情景互动”的创新形式，为社区老年群体送上量身定制的防诈指南。

　　沉浸式宣讲：案例剖析入耳更入心。支行工作人员聚焦老年人高频受骗场景，利用投影屏幕，图文并茂地拆解“保健品投资”“冒充子女转账”“高息理财陷阱”等典型骗局。将专业术语转化为方言俚语，结合近期真实案例，手把手教老人识别虚假链接、验证电话真伪，并推出易记的“三不口诀”——“不贪小利、不慌阵脚、不独断专行”。现场互动环节，居民通过模拟“诈骗来电”情景演练，在笑声中掌握“挂断、核实、报警”的反诈三步法。

　　“孝敬式”服务：金融关怀直抵心坎。活动特别设置“银发关爱角”，针对老年人“触网”痛点，工作人员以“孝敬长辈”的耐心，逐一指导使用手机银行安全功能、设置转账限额等实用技能。社区舞蹈队王阿姨感慨：“以前总怕给儿女添麻烦，现在学了这些招数，自己也能守住养老钱！”

　　社银联动，织密社区服务网。社区网格员与银行客户经理组建“反诈护航小分队”，通过微信群建立长效沟通机制，让防诈知识“日日更新”。同时，支行与社区以“资源共享、服务共推”模式，在活动中收集老年人金融服务需求，为后续推出“适老化”金融产品提供依据。在需求清单中，支行主动研究，发现问题，以“特殊金融上门服务”的方式切实解决老年人账户难题。

　　未来，下沙支行将持续深化以“宣讲进楼道、服务送上门”等形式，筑牢社区金融安全防线，让“不轻信、不转账、不透露”的防诈理念成为居民生活自觉，为构建老年友好型社会贡献金融力量。