2025年06月26日
杭州联合银行萧山支行于2025年6月收到一条工单记录，主要内容为：“客户方女士于近日来电反映，其近日通过一家'黑中介'在杭州联合银行萧山支行办理了一张借记卡并申请了一笔授信额度。据客户描述，目前中介还未收取费用，表示其贷款放款之后会收取相关代办费用。现客户怀疑该中介可能存在风险，要求银行为其将授信注销。请杭州联合银行核实情况，并联系客户妥善处理。”
支行接到该工单后，立即对客户信息进行了查询，发现系统内无客户成功授信的记录。故于当天下午电联客户，询问了来龙去脉。经客户表述，系由中介带其来我营业网点柜台办理了一张借记卡后要求其扫码测额，后经我支行客户经理提醒建议客户不要上当受骗，觉得此事有问题，故暂停了后续的操作。客户还表述说，当天晚上非法中介伙同几人前去客户预留在中介处的旧地址，且遭黑中介拍照以及电话威胁。第二天客户报警，与民警一起前往黑中介办公场所，经现场查证，客户先前与中介签订的合同落款章均为虚假公章。
我行员工再三与客户讲述非法中介会利用客户急于贷款的心理，通过虚假宣传骗取服务费等不当收益。更有甚者可能会在获取客户敏感信息后，操控资金转移，甚至诱导客户参与骗贷，使客户陷入债务纠纷与法律危机中。通过我行员工的敏锐察觉和耐心解释，让客户避免遭受财产损失，客户对我支行的响应速度以及宣传解释表示认可和感谢。
杭州联合银行提醒您：
1、正规贷款机构无所谓的“包装贷款”，“内部渠道”等违规操作。
2、切勿向中介透露银行卡验证码、手机支付密码等核心信息。
3、贷款前仔细查看合同条款，拒绝任何未明确说明的费用。选择正规金融机构，谨防“低息高费”的中介陷阱。
