2024年06月27日
【西湖区支行】
西湖区支行结合周边多商圈，近百脑汇、西湖数源软件园等园区的特点，分析客户普遍为高新技术行业从业人员，在走访宣传过程中，工作人员更强调实际案例宣传，进一步揭示“代理维权”、“代理投诉”本质，坚决抵制非法“代理投诉”，降低诈骗风险，警示不当维权的相关风险以及可能被追究的相应法律责任。大力宣传正规投诉渠道及流程，畅通投诉渠道，确保消费者正常诉求及时高效得到响应。
【康桥支行】
康桥支行在辖内人员最为密集的康盛苑、康泽苑、康锦苑、金昌苑、金桐雅园小区设置了网点外现场宣传点,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极向过往群众宣传本次活动并发放各个主题的宣传资料，介绍防范非法集资、金融诈骗、电信网络诈骗、理财、个人信息保护等相关知识，提醒社会公众不要盲目投资。本次活动气氛热烈,吸引了不少群众的关注,收到了良好的宣传效果。
【灵隐支行】
灵隐支行坚持“七进”宣传原则，深入村社，在社区周边定点设摊宣传；走入商户，向沿街商户发放宣传折页；进入企业，在企业、园区内悬挂横幅。另外，灵隐支行网点联合附近派出所民警，一同前往村民家中，挨家挨户宣传电信网络新型违法犯罪事件，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围，提高老年客户防范意识；通过三资系统集中培训的契机，给西湖街道各村社的会计出纳人员上了“征信为民 真心为民”重要一课，宣传信用报告的查询渠道、便利公众获得征信服务，增加对征信市场的了解，宣传征信权益和正确维权渠道和方式，引导公众正确维护自身合法权益;通过社区游园活动的契机，给曙光社区的客户开展了“金融知识进万家，便民服务零距离”的活动，活动现场向居民宣传了反电信网络诈骗、存款保险、抵制非法代理投诉”等金融知识，现场气氛热烈。
【萧山支行】
萧山支行充分利用老年大学、社区活动等客群年龄分布较大的特点，邀约老年客户群体参加专项的金融知识宣传活动。活动中悬挂醒目的宣传横幅“加强风险防范，暖心金融服务”，再由财富经理详细介绍各类金融产品，包括银行存款、理财产品等。将这些产品的特点、风险和收益预期等进行详细讲解，帮助公众理解产品的本质，选择适合自己的投资产品。活动中，还通过分享一些真实的金融风险案例，包括投资亏损、金融诈骗等。这些案例将让公众更加深刻地认识到金融风险的危害和重要性，增强风险防范意识，避免类似风险事件的发生，活动受到一致好评。
