关爱老年人，服务暖人心

　　为进一步普及金融知识，适应老年群体金融服务需求，近日，杭州联合银行组织员工深入社区、街道、老年公寓等地，持续推动老年客户金融知识普及工作,提高老年客户防范风险和正确使用金融服务的意识。同时，通过邀请周边商户、社区医院，为社区居民开展免费理发、磨刀、义诊等公益行动，得到广泛好评。

　　【祥符支行】

　　祥符支行志愿者小队到辖区映月社区开展防诈骗宣传活动。活动现场老人较多，支行员工围绕“电信诈骗手段，防范技巧”结合近期发生的相关案列，给了解不多、防范意识薄弱的老年人进行分析和讲解，切实提高老年人的风险防范意识。

　　【安吉绿色支行】

　　 天子湖分理处志愿者带着暖心走进了辖区老年社区。通过开展“免费理发”的活动，将我行无障碍高水平服务理念温暖每一个客户。在开展活动同时，我行员工向客户积极宣传了存款保险知识和防诈骗宣传，提醒客户谨慎网络诈骗。

　　【上塘支行】

　　  上塘支行走进老年公寓，开展“防风险、知权利、保权益”主题宣讲活动。围绕防范理财风险、保护个人信息、远离诈骗事件等三个老年人最易遇到的问题，工作人员细致讲解防范技巧以及风险诈骗案例分析，并就老年人面临的电子银行、智能服务等问题，讲解了关于提升金融服务适老化的相关政策。