2024年03月21日
为全面提高公众金融素养，积极践行金融消费者权益保护教育宣传“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”，切实增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，我行紧紧围绕“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动主题，积极开展宣传活动。
一、全员参与，充分发挥阵地优势。
利用我行网点数量多，辖区覆盖面广的阵地优势，在营业场所设置宣传专区，通过LED屏、液晶电视、自助机具和宣传横幅等方式集中展示宣传主题口号及相关金融知识内容，提示客户及过往群众防范金融风险、维护自身权益。
二、开展针对性宣传，聚焦重点客群。
活动期间，我行聚焦“一老一少”等重点群体的金融服务提升。针对老年客户群体，总行营业部围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的主题，结合“银色家园”品牌社区活动及辖区特点，在为居民提供义剪、义诊等暖心服务的同时，通过发放宣传折页、播放宣教短视频等形式进行反诈反洗钱等金融知识的宣传，并在现场设置电子银行、电子支付等数字体验区，助力老年人解决数字鸿沟问题，践行我行提升全民金融素养的社会责任。
东新支行结合沿街商铺、学校周边走访等活动，开展年轻客群金融知识宣传普及，聚焦个人征信管理、虚拟货币等热点问题，引导消费者树立理想消费、珍爱个人征信、避免过度借贷的正确观念，注意防范“校园贷”、刷单兼职、网恋骗局等各种金融圈套。
三、多方联动，提升宣传质效。
九堡支行联合市场监督管理局围绕“放心消费”等主题开展金融知识宣传活动，通过设立“金融反诈”宣教专区，重点讲解容易对消费者造成侵害的非法金融活动，普及多种形式的金融电信诈骗形式，现场典型案例议案说教，为金融消费者提供专业咨询服务。
本次宣传活动取得了良好的宣传效果，全面展现了我行竭诚为客户服务的形象，同时我行也将持续做好金融知识宣传普及工作，致力于提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，促进经济金融和谐发展。
