2021年10月11日
尊敬的客户：
为有效防控存量个人银行结算账户风险，切实保障您的账户安全，我行将对存量个人结算账户进行清理。现将相关事宜公告如下：
一、账户范围
个人银行结算账户。
二、采取的措施
（一）账户清理
同一客户名下个人银行结算账户数量超过规定的（即Ⅰ类户1个、Ⅱ类户5个、Ⅲ类户5个），将要求对超过部分账户进行合并、降级、撤销。
（二）限制账户交易
1、个人银行结算账户连续12个月未发生资金收付的（结息除外）账户，将采取暂停非柜面业务；
2、个人银行结算账户连续24个月未发生资金收付（结息除外）且余额小于100元的账户将采取只收不付的措施；
3、个人银行结算账户连续24个月未发生资金收付（结息除外）且余额为0的账户，将采取销户措施。
三、调整非柜面交易额度
对已开通网银、手机银行的额户，原设定的支付交易限额明显过高的，将根据实际交易额度降低支付限额。
四、账户解除控制措施
如您的账户被限制交易，请携带本人有效身份证件，并凭存折或借记卡，到我行任一营业网点重新账户信息核实、更新、清理，申请解除账户控制，或调整非柜面支付限额。
五、清理时间
2021年9月30日起开始。
六、温馨提示
我行账户清理工作，不会通过任何方式要求客户提供账户密码、短信验证码等敏感信息，也不会发送“取消限制账户交易”、“账户年检”等相关手机链接。请您注意保护个人信息，切勿随意点击不明链接，谨防以“账户清理”为由的诈骗活动，防止信息泄露造成资金损失。如有疑问，请详询我行各营业网点，或通过电话咨询96596。由此给您带来的不便，敬请谅解。
感谢您的理解和支持。
杭州联合农村商业银行股份有限公司
2021年9月30日
